PGM Assistance BH - Korisnički servisi na najvišoj razini
Korisnički servisi za nas nisu tek usluge, već temelj uspješnog poslovanja. Svakom korisniku pružamo vrhunska iskustva kroz kontakt centar, usluge asistencije, customer care i CRM servisa.
-
Kontakt centar: Naš kontakt centar je dostupan 24/7 i uvijek spreman pomoći u hitnim situacijama. Naša ljubazna i stručna ekipa brzo reagira na sve upite i osigurava da svaka vaša potreba bude ispunjena, bilo da se radi o asistenciji na cesti, kućnim uslugama ili bilo kojoj drugoj hitnoj situaciji.
-
Usluge asistencije: Kroz naš širok spektar usluga asistencije, od pomoći na cesti do kućnih popravki, pružamo sigurnost i podršku kad god vam je najpotrebnije. PGM-ove usluge su dizajnirane da pruže brza i pouzdana rješenja za svakodnevne izazove naših klijenata.
-
Customer care servis: Naš customer care tim je tu da osigura da svi naši klijenti dobiju personaliziranu i visokokvalitetnu uslugu. Bez obzira na vrstu usluge koju koristite, naši agenti su tu da vas podrže i osiguraju da vaše iskustvo s PGM-om bude besprijekorno.
-
Vrhunski CRM sistem: Koristimo napredni CRM (Customer Relationship Management) sistem kako bismo bolje razumjeli potrebe naših klijenata, pružili brže odgovore i unaprjedili kvalitetu usluga. Naš CRM omogućava personaliziranu komunikaciju i pomaže u praćenju svih interakcija, što omogućava proaktivno rješavanje problema i optimalnu uslugu.
S PGM Assistance BH, ne pružamo samo usluge, već stvaramo dugoročne odnose s našim korisnicima. Naš tim je posvećen pružanju najviše razine usluge kako bi svaki korisnik bio zadovoljan, bez obzira na situaciju.